Políticas de Privacidade
Última atualização: 29/09/2025
Esta Política de Privacidade descreve como nossa plataforma de gerenciamento de restaurantes coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Nossa plataforma é dedicada ao gerenciamento eficiente de restaurantes, oferecendo ferramentas para controle de pedidos, estoque, funcionários e análise de desempenho.
2.1 Informações de Registro
- Nome completo e dados de identificação
- Endereço de email
- Número de telefone
- Informações do restaurante (nome, endereço, email, telefone)
2.2 Dados Operacionais
- Informações de pedidos e vendas
- Dados de estoque e produtos
- Informações de funcionários
- Relatórios financeiros
- Dados de clientes do restaurante
2.3 Informações Técnicas
- Endereço IP e localização
- Tipo de dispositivo e navegador
- Logs de acesso e uso da plataforma
- Cookies e tecnologias similares
- Fornecer e manter os serviços da plataforma
- Processar e gerenciar pedidos e transações
- Gerar relatórios e análises de desempenho
- Comunicar atualizações e suporte técnico
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
- Para proteger nossos direitos e segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento de equipe em segurança da informação
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
- Oposição ao tratamento de dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou resolver disputas. Dados operacionais podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de análise e melhoria dos serviços.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o uso da plataforma e fornecer recursos de segurança. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Email: privacidade@suaplataforma.com
Telefone: (11) 9999-9999
Endereço: Rua da Privacidade, 123 - São Paulo, SP
Suporte Geral
Email: suporte@suaplataforma.com
Telefone: (11) 8888-8888
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Responderemos às suas solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018